UX-PM 2
Executar UX
O nível 2 da certificação UX-PM aprofunda diferentes ferramentas e metodologias de UX.
Aprenda a tomar decisões mais estratégicas e construa um produto ou serviço que responde às necessidades do mercado, ao mesmo tempo que atinge os objetivos do negócio.
Para quem
Profissionais que tenham frequentado o UX-PM nível 1
… … ou com conhecimentos em UX (sujeitos a um questionário de avaliação, para melhor aproveitamento da formação), incluindo gestores de projeto, product owners, UX leaders, etc.
HORÁRIO
Laboral
Remoto
1.º e 2.º dias – 9h30 às 17h30
3.º dia – 09h30 às 11h30
Presencial
2 dias – 9h às 18h
Duração
16 horas
Exame e Certificado
Questionário de escolha múltipla
Certificados digitais enviados por email
Objetivos
- Aprofundar conhecimentos sobre diferentes ferramentas e metodologias de UX
- Aprender a selecionar, planear e gerir as atividades de UX nas diferentes fases de um projeto
- Entender como colocar uma estratégia de UX em prática, considerando restrições de orçamento e de prazo
- Assegurar que a perspetiva do utilizador é compatível com a estratégia de negócio e que o produto ou serviço responde às demandas do mercado
Conteúdos
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Módulo 1Discovery: Voz do Negócio e Voz do Mercado
- Porque devemos construir uma solução?
- Conhecer as necessidades e experiência dos stakeholders
- Investigar oportunidades de mercado e inspiração
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Módulo 3Estratégia de Produto e Proposta de Valor
- O que construir para responder às 3 vozes?
- Encontrar o espaço do produto no mercado
- Definir a visão com os stakeholders e os membros da equipa
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Módulo 5Suporte durante o desenvolvimento
- Integrar trabalho de UX durante a fase de desenvolvimento
- Como criar documentação para equipas de desenvolvimento
- Agile UX
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Módulo 2Discovery: Voz do Consumidor
- Porque devemos criar uma nova solução?
- User Research na fase de descoberta
- Selecionar e planear métodos de research
- Fases das atividades de research
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Módulo 4Prototipar e Testar
- Como desenhar a solução?
- Como organizar a informação para ser fácil de encontrar?
- Tipos e fidelidade de protótipos
- Planear o esforço de prototipagem
- Testar os protótipos com utilizadores
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Módulo 6Desenvolvimento e implementação
- Documentar o Design
- Suporte de UX no desenvolvimento
- Agile e UX
- Entrega e lançamento
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Módulo 1Design de serviços
- O que é Design de Serviços (Service Design)
- Estudo de caso
- Service blueprint
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Módulo 2Estratégia de UX
- Plano de negócios
- Entrevistas com stakeholders
- Benchmarking de UX
- Canvas de Proposta de Valor
- Matriz de valor/esforço
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Módulo 4AI, protótipos e design visual
- Storyboarding
- Arquitetura de informação
- Wireframes e prototipagem
- Design visual
- Planear atividades de prototipagem
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Módulo 3User Research
- User research vs market research
- Questionários online
- Entrevistas individuais
- Estudo etnográfico
- Diários de UX
- Personas e user journeys
- Cenários do utilizador
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Módulo 5Avaliações de UX
- Expert review
- Testes de usabilidade
- Eye tracking
- Planeamento de uma avaliação de UX
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Módulo 6Desenvolvimento e implementação
- Documentar o Design
- Suporte de UX no desenvolvimento
- Agile e UX
- Entrega e lançamento
Inscrições
Preencha o formulário de inscrição e aguarde pelas instruções que vamos enviar-lhe por email.
Se ainda tem dúvidas, fale connosco através do email academy@tangivel.com.
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Câmara
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Microfone
Apenas para edições remotas
